全体在校学生：
为切实关注学生心理健康，为全校同学提供专业、精准、贴心的心理支持，帮助大家更好地应对新学期学习生活中的各类心理困扰，大学生心理健康教育中心即日起正式开放2026年春季学期心理咨询服务。现将相关事宜通知如下：
一、服务对象
学校全体在校在读学生
二、预约方式及要求
所有心理咨询服务均需提前24小时预约，便于中心完成信息登记、心理评估与咨询安排，预约分为线上、线下两种方式：
（一）线上预约
1.登录武汉体育学院企业微信心理健康平台；
2.选择咨询主题并完善个人相关信息；
3.查看值班表及咨询师信息后选择合适时段预约；
4.阅读并签署知情同意书；
5.填写并提交预约登记表；
6.提交量表后等待后台确认及通知。
（二）线下预约
东湖校区：艺术馆103室心理健康中心接待室
藏龙岛校区：一站式社区12栋负一楼心理办公室
咨询电话：027-87190173
咨询QQ：1957053933
三、服务时间
上午：08:00—12:00
下午：14:00—18:00
晚上：18:00—21:30
周一至周五，周末不提供心理咨询服务
四、新增心理评估环节说明
为进一步提升咨询服务精准度与有效性，本学期新增规范心理评估环节，相关要求如下：
1.所有首次预约心理咨询的学生，均需先完成1次专业心理评估；
2.评估将全面了解学生心理状态、主要困扰与支持需求，为科学匹配咨询师与服务方案提供依据；
3.本次心理评估不计入正式心理咨询次数。
五、心理咨询服务须知
（一）基础咨询设置
1.首次来访学生须完成心理评估，评估结果作为后续咨询的重要依据；
2.心理咨询一般为每周一次，每次时长为50分钟；
3.每学期每名学生可享受8次个体心理咨询服务（不含心理评估）；特殊情况需增加咨询次数的，由咨询师评估后提出续约申请，经心理中心研判通过后予以调整。
（二）预约取消与请假规则
为合理使用咨询资源、保障服务秩序，预约成功后如需调整，须遵守以下规则：
1.提前取消：至少提前24小时通过QQ、电话或现场告知中心工作人员；
2.临时取消：咨询当天取消预约的，视为缺席，该次计入8次免费咨询次数；
3.无故缺席：未提前告知且未按预约时间到场的，视为无故缺席，计入咨询次数；累计2次无故缺席，将自动终止本学期咨询服务。
六、常见问题说明
保密原则：心理咨询严格遵循保密伦理，来访者的基本信息和咨询记录将按照专业要求和法律规范严格保管；仅当来访者出现自我伤害/伤害他人倾向，或问题涉及法律责任时，将按规定突破保密原则。
咨询效果与次数：心理议题具有复杂性，单次咨询难以达成预期目标，具体咨询次数由咨询师与来访者根据问题严重程度、咨询进度共同商定，学生每学期可享受8次免费个体咨询（不含评估）。
服务收费：学校心理中心为全体在校在读学生提供免费心理咨询服务，为保障资源合理分配，需按要求提前预约，调整时间须至少提前24小时联系工作人员。
咨询服务范围：涵盖人际交往、自我探索、情绪内耗、职业发展等日常心理困扰，服务对象既包括存在心理困扰的学生，也面向有自我成长、心理探索需求的普通学生。
咨询需求判断：可从困扰持续时间、主观痛苦程度、生活影响范围三个维度判断；若困扰持续2周以上且无法自我调节，主观痛苦程度较高，且已影响学习、社交及日常生活，建议预约咨询；有自我探索、心理成长需求的学生，也可自愿预约。
七、校外心理支持热线
非学校心理中心服务时间内，若有紧急心理支持需求，可拨打以下热线：
1.全国24小时心理援助热线：12356
2.湖北省高校心理支持热线：4007-027-520（每日9:00—21:30）
3.希望24危机干预热线：400-161-9995（24小时），其中学生专线按1、抑郁与自伤求助按2、危机干预按3。
特此通知。
武汉体育学院大学生心理健康教育中心
2026年3月5日
